Чеки не передаются в ОФД: что делать

28.06.2025 в 23:24

Проблема с передачей чеков в оператор фискальных данных (ОФД) является серьезным нарушением кассовой дисциплины и требует немедленного решения. Рассмотрим алгоритм действий в такой ситуации.

Основные причины проблемы

Пошаговая инструкция по устранению

1. Проверить подключение к интернету и стабильность соединения
2. Убедиться в исправности фискального накопителя
3. Проверить срок действия договора с ОФД
4. Обновить прошивку ККТ до актуальной версии
5. Связаться с технической поддержкой ОФД
6. При необходимости заменить фискальный накопитель

Действия при невозможности быстрого устранения

Юридические последствия

• Штраф по ст. 14.5 КоАП РФ для ИП - от 1/4 до 1/2 суммы расчета
• Штраф для организаций - от 3/4 до полной суммы расчета
• Возможна блокировка ККТ налоговыми органами
• Риск признания расчетов недействительными

Профилактические меры

• Регулярно проверять статус передачи чеков в личном кабинете ОФД
• Иметь резервный канал интернет-соединения
• Своевременно продлевать договор с ОФД
• Проводить плановое техническое обслуживание ККТ
• Обучить персонал действиям при сбоях

Важно знать

Согласно закону 54-ФЗ, предприниматель обязан обеспечить передачу каждого чека в ОФД не позднее 30 дней с момента формирования фискального документа. При этом реально рекомендуется устранять проблемы в течение 1-2 рабочих дней.