Где найти заказ в Пятерочке

28.06.2025 в 22:37

Сеть магазинов Пятерочка предлагает несколько способов оформления и получения заказов. В этой статье мы рассмотрим, где и как можно найти свой заказ в Пятерочке.

Способы оформления заказа в Пятерочке

Пятерочка предоставляет следующие варианты заказа товаров:

• Через мобильное приложение
• На официальном сайте
• Через колл-центр
• В магазинах с помощью консультанта

1. Поиск заказа через мобильное приложение

1. Откройте приложение Пятерочки
2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
3. Перейдите в раздел "Мои заказы"
4. Выберите нужный заказ из списка
5. Просмотрите детали заказа и статус выполнения

2. Проверка заказа на сайте

1. Зайдите на официальный сайт Пятерочки
2. Войдите в личный кабинет
3. Откройте раздел "История заказов"
4. Найдите нужный заказ по дате или номеру

Где получить заказ

Что делать, если заказ не найден

Если вы не можете найти свой заказ:

• Проверьте электронную почту - должно прийти подтверждение
• Убедитесь, что вы авторизованы под правильным аккаунтом
• Проверьте правильность введенного номера заказа
• Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-555-55-05

Как узнать номер заказа

Номер заказа можно найти:

1. В подтверждающем SMS-сообщении
2. В письме на электронной почте
3. В истории заказов в личном кабинете
4. В чеке, если заказ оформлялся в магазине

Сроки хранения заказов

• Самовывоз - до 3 дней с момента готовности
• Курьерская доставка - в согласованный временной интервал
• Автоматизированные пункты - до 24 часов