Как обратиться в МТС
13.07.2025 в 23:58
Аксессуары для ванной комнаты с доставкой
Для решения вопросов, связанных с услугами мобильной связи, интернетом или обслуживанием, МТС предлагает несколько каналов связи. Выберите удобный способ обращения в зависимости от вашей ситуации.
Основные способы связи с МТС
1. Телефонная поддержка
- 0890 - единый номер для абонентов МТС (бесплатно)
- 8-800-250-08-90 - бесплатный номер с городских телефонов
- +7-495-766-01-66 - для звонков из-за границы
2. Онлайн-чаты
- На официальном сайте МТС в разделе "Поддержка"
- В мобильном приложении "Мой МТС"
- Через социальные сети (ВКонтакте, Facebook)
3. Электронная почта
- support@mts.ru - для общих вопросов
- internet@mts.ru - вопросы по интернету
- mobile@mts.ru - проблемы с мобильной связью
Обращение в офисы МТС
| Тип офиса | Часы работы | Услуги |
| Салон связи | 10:00-20:00 | Продажи, консультации |
| Сервисный центр | 09:00-18:00 | Ремонт, технические вопросы |
| Центральный офис | 09:00-17:30 | Юридические вопросы |
Как подготовиться к обращению
- Запишите номер вашего договора (если есть)
- Подготовьте паспортные данные
- Четко сформулируйте вопрос или проблему
- Сохраните все чеки и квитанции по вопросу
Рекомендации по эффективному обращению
- Для технических вопросов звоните утром в будни
- Сложные вопросы лучше решать в офисе с документами
- Сохраняйте номера обращений и имена операторов
- Фиксируйте дату и время обращения
Экстренные случаи
- Утеря SIM-карты: немедленно звоните 0890
- Мошенничество: обращайтесь в ближайший офис МТС
- Технические сбои: сообщите через приложение
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
СберПрайм Старт - это базовый пакет подписки от СберБанка, предоставляющий доступ к ограниченному набору преми…
Отключение подписки, оплачиваемой через счет МТС, требует действий как в App Store, так и в настройках операто…
Приложение МТС Деньги позволяет управлять финансами и совершать платежи. Рассмотрим процесс установки на разли…
Корпоративная связь от МТС предлагает бизнесу специальные тарифы и услуги. Рассмотрим процесс оформления и под…
Оформление загранпаспорта через портал Госуслуги значительно сокращает время подготовки документов. Однако сро…
Алгоритмы представляют собой последовательность четких инструкций для решения конкретных задач. Правильное при…
Блокировка доступа к AliExpress может происходить по различным причинам. Восстановление доступа требует выясне…
Определение точной суммы абонентской платы за тарифный план МТС помогает контролировать расходы на связь. Расс…
Программа кэшбэка ПСБ Банка позволяет получать возврат части средств за покупки в выбранных категориях. В этой…
Новинки