Как позвонить в Ozon в Санкт-Петербурге

28.06.2025 в 22:36

Ozon предоставляет несколько способов связи для жителей Санкт-Петербурга. В этой статье вы найдете актуальные контактные данные и рекомендации по быстрому решению вопросов.

Телефон службы поддержки Ozon в СПб

Основной телефон для связи с поддержкой Ozon:

• 8 (800) 234-55-80 - бесплатный номер по России
• +7 (495) 232-10-66 - для звонков из-за границы

График работы call-центра

Альтернативные способы связи

Если телефонная линия занята, попробуйте:

1. Онлайн-чат в мобильном приложении Ozon
2. Форма обратной связи в личном кабинете
3. Электронная почта: support@ozon.ru
4. Социальные сети Ozon

Контакты для юридических лиц

Компаниям и предпринимателям доступны специальные контакты:

• 8 (800) 600-09-65 - поддержка продавцов
• partners@ozon.ru - почта для партнеров

Рекомендации при звонке

• Подготовьте номер заказа (если вопрос связан с покупкой)
• Имейте под рукой данные аккаунта (email или телефон)
• Звоните в менее загруженные часы (утром или после 20:00)

Для решения стандартных вопросов (отслеживание заказа, возврат) рекомендуется сначала использовать онлайн-поддержку - это сэкономит ваше время.