Как списать бонусы в Живике

29.06.2025 в 0:57

Программа лояльности сети супермаркетов Живик позволяет накапливать и использовать бонусные баллы при покупках. В этой статье вы узнаете все способы списания накопленных бонусов и условия их использования.

1. Основные правила программы лояльности

Перед использованием бонусов ознакомьтесь с ключевыми условиями:

• 100 бонусов = 1 рубль
• Минимальная сумма для списания - 500 бонусов (5 рублей)
• Можно оплатить до 50% стоимости покупки
• Срок действия бонусов - 12 месяцев

2. Способы списания бонусов

2.1. В магазине через кассу

1. Сообщите кассиру о желании использовать бонусы
2. Предъявите карту лояльности или номер телефона
3. Назовите количество бонусов для списания
4. Оплатите оставшуюся сумму любым удобным способом
5. Получите чек с информацией о списанных бонусах

2.2. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение "Живик"
2. Перейдите в раздел "Мои бонусы"
3. Нажмите кнопку "Оплатить бонусами"
4. Введите количество бонусов для списания
5. Покажите QR-код кассиру для сканирования

3. Лимиты и ограничения

4. Как проверить баланс бонусов

Узнать количество доступных бонусов можно следующими способами:

• В мобильном приложении Живик
• На кассе магазина при предъявлении карты
• По SMS (отправьте "БАЛАНС" на номер 2420)
• В личном кабинете на сайте zhivik.ru

5. Решение возможных проблем

5.1. Бонусы не списываются

Если возникли сложности:

1. Проверьте срок действия бонусов
2. Убедитесь, что сумма покупки соответствует требованиям
3. Попробуйте другой способ предъявления бонусов
4. Обратитесь к администратору магазина

5.2. Восстановление бонусов

При технических ошибках:

• Сохраните чек о покупке
• Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-555-25-25
• Предоставьте данные о покупке (дата, время, сумма)

Рекомендации по использованию

Для максимальной выгоды:

• Регулярно проверяйте сроки действия бонусов
• Используйте бонусы перед истечением срока
• Следите за специальными акциями по увеличению бонусов
• Подключите SMS-уведомления о состоянии бонусного счета