Раковины с доставкой

Утеряна карта Ozon: как восстановить

Дата публикации

28.06.2025 в 22:56

В случае утери карты Ozon Банка важно быстро принять меры для защиты средств и восстановить доступ к счету. Рассмотрим пошаговую процедуру действий.

Первоочередные действия при утере карты

  1. Немедленно заблокируйте карту
  2. Проверьте последние операции
  3. Закажите перевыпуск карты

Как заблокировать утерянную карту

Через мобильное приложение Ozon Банка

  1. Откройте приложение Ozon Банк
  2. Перейдите в раздел "Карты"
  3. Выберите утерянную карту
  4. Нажмите "Заблокировать карту"
  5. Подтвердите действие

Через телефон горячей линии

  • Наберите номер 8-800-777-59-21
  • Следуйте инструкциям автоответчика
  • Подтвердите личность (подготовьте паспортные данные)
  • Попросите оператора заблокировать карту

Проверка операций по карте

Способ проверкиКак выполнить
В приложенииРаздел "История операций"
По SMSЗапросить выписку через чат-бот
Через оператораПо телефону горячей линии

Процедура перевыпуска карты

Автоматический перевыпуск

При блокировке карты через приложение система предложит автоматический перевыпуск. Подтвердите запрос, и новая карта будет изготовлена.

Ручной заказ перевыпуска

  1. В приложении выберите заблокированную карту
  2. Нажмите "Заказать перевыпуск"
  3. Выберите тип доставки
  4. Подтвердите адрес получения
  5. Дождитесь уведомления о готовности карты

Сроки и стоимость перевыпуска

Тип картыСрок изготовленияСтоимость
Стандартная5-7 рабочих днейБесплатно
Премиальная3-5 рабочих днейБесплатно

Активация новой карты

  1. Получите карту курьером или в отделении
  2. В приложении перейдите в раздел "Карты"
  3. Выберите новую карту
  4. Нажмите "Активировать карту"
  5. Придумайте новый PIN-код

Часто задаваемые вопросы

Можно ли сохранить прежний номер карты?

Нет, при перевыпуске карта получает новый номер, но остается привязанной к вашему счету.

Как получить временный доступ к средствам?

После блокировки карты вы можете использовать виртуальную карту в приложении для онлайн-платежей.

Что делать, если нашли старую карту после перевыпуска?

Уничтожьте старую карту (перережьте чип и магнитную полосу), так как она неактивна.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Для звонков с номера Мегафон на номера оператора МТС существуют различные способы, отличающиеся по стоимости и…

Увеличение ипотечного лимита позволяет приобрести более дорогую недвижимость или получить дополнительные средс…

Временная недоступность сервиса переводов на карты Ozon может быть вызвана несколькими причинами технического …

Тариф Т1 представляет собой специальное предложение в различных сферах услуг, чаще всего встречающееся в телек…

Оператор Yota предоставляет услугу кредита связи для абонентов. Рассмотрим условия получения, способы оформлен…

МТС предоставляет несколько способов ограничения мобильного интернета для детских номеров. Рассмотрим доступны…

Сообщение "Неправильно набран номер" при попытке дозвона через сеть МТС может возникать по различным причинам.…

Тариф "Полный" РЖД для плацкартных вагонов включает базовый набор услуг при проезде в общих условиях. Рассмотр…

Леруа Мерлен предлагает широкий ассортимент гипсокартонных листов различных типов и размеров. Стоимость зависи…


Новинки