Как отключить подписку Яндекс и вернуть деньги

28.06.2025 в 23:34

Отмена подписки на сервисы Яндекса требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый алгоритм отмены подписки и возврата средств.

1. Способы отключения подписки

2. Пошаговая инструкция отмены

2.1. В приложении Яндекс:

1. Откройте приложение Яндекс
2. Перейдите в "Профиль" → "Подписки"
3. Выберите активную подписку
4. Нажмите "Отменить подписку"
5. Подтвердите отмену
6. Сохраните уведомление об отмене

3. Условия возврата денег

4. Как запросить возврат средств

• Через форму обратной связи в приложении
• По электронной почте: support@yandex.ru
• В чате поддержки на сайте Яндекс
• Для подписок через магазины приложений - через соответствующий магазин

5. Что указать в заявке на возврат

1. Номер подписки или транзакции
2. Дату и сумму списания
3. Причину возврата
4. Реквизиты для перевода средств
5. Скриншоты подтверждающих документов

Важная информация

Срок рассмотрения заявки на возврат составляет до 10 рабочих дней. Деньги возвращаются на тот же способ оплаты, с которого производилась оплата подписки. При отмене подписка остается активной до конца оплаченного периода.